【榆林租車公司】租車遇糾紛 一鍵可投訴
2020/4/7
租車遇糾紛 一鍵可投訴
“在剛剛過去的清明假期，9成中高檔汽車租賃車型被使用，價格比平時上漲一到五成。”廣州市汽車租賃行業(yè)協(xié)會會長黃小瑋介紹，廣州市民租車出行的目的地多為廣州周邊城市，佛山、清遠、深圳、肇慶等城市的旅游區(qū)排名較靠前。
黃小瑋透露，租賃汽車行業(yè)正進入高速發(fā)展期，“一方面公車改革后,租賃業(yè)務上漲了30%；另一方面,數據顯示有兩億名‘有證沒車’的機動車駕照持有人。”
值得注意的是，今年租車行業(yè)里殺出了“黑馬”，即“共享汽車”和“分時租賃”，這兩個詞首次成為市民租車時提到的“高頻詞”并出現在協(xié)會監(jiān)測數據中。
據介紹，“共享汽車”類似于在租車行里短時間包車，它手續(xù)簡便，打個電話或在網上就可以預約訂車；“分時租賃”是以小時或天計算提供汽車的隨取即用租賃服務。
市汽車租賃行業(yè)協(xié)會的清明假期用車數據顯示，年輕人更喜歡以這種新穎環(huán)保的方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)租車。黃小瑋表示,這兩個都是很好的發(fā)展趨勢,不過受到停車位不足、盈利模式不明等限制,目前發(fā)展前景仍未明朗,傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)仍處于觀望狀態(tài)。
趁著好天氣全家租車出行，卻遇到消費糾紛，該找誰？昨日，廣州市汽車租賃行業(yè)協(xié)會表示，目前全市有數百家汽車租賃和相關企業(yè)成為其會員，協(xié)會將為市民提供快捷的投訴維權渠道，在哪家租車公司消費遇到糾紛，可撥打協(xié)會電話“一鍵投訴”，并可追溯快速理賠。
記者留意到，廣州市汽車租賃行業(yè)協(xié)會在章程中明確該協(xié)會的職能包括：制定行業(yè)內爭議處理的規(guī)則和程序，對會員之間、會員與非會員之間或會員與承租方就行業(yè)經營活動產生的爭議事項進行協(xié)調；采取多重形式為汽車租賃企業(yè)培訓各種專業(yè)人員，提高汽車租賃行業(yè)員工隊伍的整體素質等。http://zshzuche.com
